77cd নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77cd প্ল্যাটফর্ম (https://77cd.biz) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া অত্যন্ত জরুরি।

এই দলিলে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77cd-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "আমরা" বা "77cd" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয় যেটি নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" বলতে 77cd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক বোঝানো হয়।

77cd-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি বাতিল করার অধিকার 77cd-র আছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা উইথড্রয়ালের জন্য বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

77cd-র সেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জনের তালিকায় বা গেমিং নিষেধাজ্ঞায় অন্তর্ভুক্ত নন।

77cd নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

77cd-তে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উইথড্রয়াল করার সময় মনে রাখতে হবে যে পেমেন্ট শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।

• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• একবার সফলভাবে প্রসেস হওয়া উইথড্রয়াল বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

77cd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয় এবং প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে এই বোনাস পাবেন। একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x-৩০x)। প্রতিটি বোনাসের পৃষ্ঠায় সঠিক তথ্য দেওয়া থাকে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস দেওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

77cd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

77cd-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। খেলা শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মগুলো জেনে নেওয়া উচিত।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• একবার বেট প্লেস করার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে 77cd যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদান করবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে জেতার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 77cd সিস্টেমে কোনো ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার 77cd-র আছে।

77cd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বা বটের মাধ্যমে অটোমেটিক বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

77cd বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

আপনি যদি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা অনুভব করেন, তাহলে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা ঠিক করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের পর্যালোচনা করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77cd আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত একটি বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

77cd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার অধিকার ব্যবহারকারীর আছে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@77cd.biz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে।